全部商品分类
生活电器
>

相关品牌

购物指南

一、购物流程:

1.如何注册德来品账号:使用https://help.jd.com/user/issue/33-14.html 相关文字及德来品截屏。

2.德来品购物流程:使用https://help.jd.com/user/issue/34-16.html 相关文字及图片。


二、联系客服:客服工作时间为早8:30 – 17:30,也可在此时间内拨打:XXXXXXX


三、会员介绍:


四、常见问题:

1、下单后可以修改订单吗?

在订单打印之前可以修改,点击“订单详情”页面右上角的“修改订单”即可修改订单,若没有修改订单按钮,则表示订单无法修改。

  修改订单可能影响送货时间。

  修改时将以当前商品信息为准,修改时需要注意查看活动信息。

  由于订单生产速度快,可能出现修改不成功的情况。

2、可以开发票吗?德来品网站所售商品都是正品行货,商品均开具正规发票,发票金额含配送费,另有说明的除外。

3、收到的商品少件/发错怎么办?

商品少件:

同个订单购买多个商品可能会拆分为数个包裹发出,而不会同时送达,建议您耐心等待1-2天,如仍未收到,可直接联系在线客服。

发货有误:

若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,请直接联系在线客服。